คำถามที่พบบ่อย - Levendecor

คำถามที่พบบ่อย

1. วิธีการสั่งซื้อสินค้าอย่างไร?

สำหรับการสั่งซื้อสินค้า โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เรียกดูเว็บไซต์ของเราและเลือกเฟอร์นิเจอร์ที่คุณต้องการซื้อ
2. เพิ่มสินค้าที่เลือกในตะกร้าสินค้าของคุณ
3. ดำเนินการชำระเงินและกรอกข้อมูลที่อยู่สำหรับการจัดส่งและการเรียกเก็บเงิน
4. ตรวจสอบรายละเอียดการสั่งซื้อของคุณและยืนยันการซื้อ

2. วิธีการชำระเงินที่คุณรับ?

เรายอมรับวิธีการชำระเงินต่อไปนี้:

• บัตรเครดิต (Visa, Mastercard, American Express)
• บัตรเดบิต
• PayPal
• โอนเงินผ่านธนาคาร

3. คุณมีการจัดส่งสินค้าไปต่างประเทศหรือไม่?

ใช่ เรามีบริการจัดส่งสินค้าไปยังประเทศบางประเทศ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราเพื่อข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดส่งไปยังสถานที่ของคุณ

4. นโยบายการคืนสินค้าของคุณคืออะไร?

เรามีนโยบายการคืนสินค้าภายใน 30 วัน หากคุณไม่พอใจกับสินค้าที่คุณซื้อ คุณสามารถคืนสินค้าภายใน 30 วันหลังจากการจัดส่งเพื่อขอเงินคืนหรือสิ่งที่ต้องการเปลี่ยนแปลง โปรดอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมในหน้า นโยบายการคืนสินค้า ของเรา

5. ระยะเวลาการจัดส่งประมาณกี่วัน?

ระยะเวลาการจัดส่งขึ้นอยู่กับสถานที่ของคุณและความพร้อมของสินค้าที่คุณสั่งซื้อ โดยทั่วไประยะเวลาการจัดส่งมาตรฐานของเราคือ 3-7 วันทำการภายในประเทศ สำหรับการส่งออกไปต่างประเทศอาจใช้เวลานานกว่านั้น คุณสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับกระบวนการส่งสินค้าของเราในหน้า การจัดส่งสินค้า

6. ฉันสามารถปรับแต่งเฟอร์นิเจอร์ได้หรือไม่?

ใช่ เรามีตัวเลือกในการปรับแต่งสำหรับบางรายการเฟอร์นิเจอร์ โปรดตรวจสอบคำอธิบายสินค้าหรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราเพื่อสอบถามเกี่ยวกับความพร้อมและกระบวนการในการปรับแต่ง

7. คุณมีคู่มือการประกอบสินค้าหรือไม่?

ใช่ เรามีคู่มือการประกอบที่ละเอียดอ่อนมากับสินค้าทุกชิ้น คู่มือจะถูกใส่ในกล่องสินค้า ในกรณีที่คุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมคุณยังสามารถดาวน์โหลดคู่มือการประกอบจากเว็บไซต์ของเราหรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอคำแนะนำ

8. หากฉันได้รับสินค้าที่เสียหายหรือมีปัญหาชำรุด ฉันควรทำอย่างไร?

หากคุณได้รับสินค้าที่เสียหายหรือชำรุด กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราทันที เราจะช่วยคุณในการแก้ไขปัญหาโดยให้สินค้าทดแทน ซ่อมแซม หรือคืนเงินตามสถานการณ์แต่ละกรณี โปรดอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมในนโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงินของเรา นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน

9. ฉันสามารถยกเลิกการสั่งซื้อได้หรือไม่?

หากคุณต้องการยกเลิกการสั่งซื้อ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราโดยเร็วที่สุด ทางเราจะตรวจสอบสถานะการสั่งซื้อของคุณและช่วยเหลือคุณตามความเหมาะสม โปรดทราบว่าหากสินค้าของคุณได้ถูกจัดส่งไปแล้วอาจไม่สามารถยกเลิกได้ อ่านข้อมูลเพิ่มเติมใน นโยบายการยกเลิก ของเรา